記事の詳細

SK通信は2009年9月に埼玉県朝霞市に本社を構え、事業をスタートさせました。
当初の主な事業は各種回線取次業務でした。
現在は本社を東京都新宿区に移し、廣瀬勝司代表取締役が率いる若い力が集結してITソリューションを手がけています。
そんなSK通信の主力事業はモバイルソリューション事業です。
顧客集客管理ソフト“IP mobile α”の販売を行っており、業界から注目されています。
IP mobile αの特徴は、予約や会員の管理が簡単に行える機能や、営業状況を分析する機能、またカードで行っていたポイント管理もモバイルでできるようになったことです。会員にメッセージやキャンペーン、アンケートを発信する機能もあります。今まで複雑で面倒だった営業管理が簡単にできるソフトです。
機能を分かりやすく説明すると、会員顧客や将来客に口コミの店情報をSNS(facebook,Twitter,LINE)を通して発信し、“ショップカート”=“店舗情報”を拡散します。口コミや店の割引情報などを見た消費者が来店し、店の評価がいいとまた口コミを投稿することになります。そうやって口コミ情報が増えると店の広告の役割を担うようになります。
ただし、良い評価が受けられるように営業努力が必要です。
客はポイントもモバイルで楽に管理できるのが便利なので、店からのお得な情報が入ってくる度にまた行きたいと思うようになるわけです。こういった管理が行き届いているので客の満足度が高まり、リピーターが増えることにつながります。
店舗のほうでは来店した客の情報を使って集計したり分析することができるので、営業戦略が立てやすくなります。メッセージやキャンペーンのお知らせ、アンケートなどの発信も簡単にできるので仕事の効率を上げることができるのです。

O2Oは「Online to Offline」の略で、オンラインからオフラインでの行動へとシフトさせる、つまりオンラインで得た情報によりオフラインで購買するというサービスを消費者に提供するものです。
たとえばある実店舗がオンラインで割引クーポンを提供すると、それを見た消費者が店に来るという仕組みです。
SK通信のIP deltaは実店舗のホームページを活用し、高額な宣伝費や人件費をかけることなく、オンラインで情報を拡散し集客力をあげることとを可能にする、SK通信独自のCMSです。
ブログを投稿すると各種SNS(facebook,Twitter,LINE)に自動連動し、WEB上での店舗の情報量を増やすことになります。圧倒的に情報量が増えると検索エンジンで高評価を得ることができるようになり、ユーザーが閲覧する可能性が高くなります。
スマートフォンや各種タブレット、パソコンやメールなどで簡単に更新できるので、空いた時間に時間や場所を気にせず気軽に更新することができます。
土台となる記事がありそれをもとに作成すると、エリアや業種などの検索キーワードが自動で追加されるので、より閲覧数を増やすことが可能です。
IP deltaは既存のホームページにソフトを埋め込むだけで実働可能なので、手軽にコストをかけずに利用することができます。
他社では、提供サービスを追加するたびに費用が追加されますが、こちらはオールインワンの一定額で、しかも低価格での提供が可能になっています。

スマートフォンの普及により、ホームページが店の玄関の役割をするようになってきました。
集客率をあげるためには店の玄関にふさわしいおもてなしの精神を生かした消費者の使い勝手のいいホームページを構築することが大切です。
使いやすいツールにするために、「お手軽、簡単、安心価格」を合言葉にIPdeltaを提供し、業界から高い評価を得ています。
SK通信では店舗のホームページを検証し、改善案を提供するサービスを行っています。
店舗の要望や個性を生かし、顧客に好感がもたれるホームページのデザイン制作をカスタマイズしています。
ホームページの良し悪しは判断がつきにくいものです。作ってみてはじめて、改善点が見えてくるものです。
たくさんの店のオーナーと長い付き合いがある経験豊富な担当者に頼めば、消費者が好むスタイルを熟知しているので集客に結びつく可能性が高くなります。
ホームページのセンスが悪いと、店のセンスが悪いという評価をされてしまいます。
今はホームページを見て、お店の雰囲気や料金を確認してからお店に行くことがほとんどです。ホームページでまず、感じのいいお店作りをするようにしましょう。
しかし、せっかくいいホームページを用意しても、操作が難しいと宝の持ち腐れになってしまいます。
この会社では、導入後も効果の測定や数値を検証することにより、効果的な使い方の提案と、操作方法のトレーニングを行っています。
不明な点や質問、相談も納得いくまで丁寧にサポートしてくれるので、ITが得意でないというオーナーにも安心です。
SK通信では、店舗、法人向けホームページ制作から導入至るまで、サイトクオリティと情報更新の簡素化の両立を可能にし、効果的な集客を可能にしました。
これからの経営にはIT分野のパートナーが必要です。
情報通信に関して社会に貢献し、高い評価を得ている当社なら、コミュニケーションライフをトータルにサポートしてくれることでしょう。

株式会社エス・ケイ通信
http://sk-t.com/

関連記事

おすすめ記事

登録されている記事はございません。

ページ上部へ戻る